배송 정책

해운
정책

이 배송 정책은 미국, 호주, 캐나다 등 대부분의 다른 국가로 배송되는 주문에 적용됩니다.단, 노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 레바논 및 푸에르토리코, 알래스카, 하와이를 포함한 미국 일부 지역으로 배송되는 주문에는 운송업체 할증료로 인해 품목당 최소 117달러의 추가 배송비가 부과됩니다. 최종 배송비는 제품 및 수량에 따라 달라질 수 있습니다.

A. 배송비

특정 국가: 품목당 117달러 (배송비는 제품 및 수량에 따라 다릅니다)
노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 레바논 및 푸에르토리코, 알래스카, 하와이를 포함한 미국 일부 지역에서만 이용 가능합니다.

표준 배송비: 60달러 이상 주문 시 무료 배송입니다. 주문 금액이 60달러 미만인 경우 배송비는 20달러입니다.

B. 일반 배송의 운송 및 처리 시간
배송 시간 = 15~42일(처리 시간(주문 준비) + 배송 시간)
처리 시간(주문 준비) =1~14 영업일
배송 시간=14~28 영업일
특정 국가 표준 배송 소요 시간:특정 국가/지역(노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 레바논, 푸에르토리코, 알래스카, 하와이를 포함한 미국 일부 지역)의 배송비는 [email protected]으로 고객 서비스팀에 문의해 주세요.

C. 특송 배송의 운송 및 처리 시간

배송 시간 = 6~21일(처리 시간(주문 준비) + 배송 시간)
처리 시간(주문 준비) =1~14 영업일
배송 시간=5-7영업일
특정 국가 특급 배송 소요 시간:특정 국가/지역(노르웨이, 아이슬란드, 키프로스, 레바논, 푸에르토리코, 알래스카, 하와이를 포함한 미국 일부 지역)의 배송비는 [email protected]으로 고객 서비스팀에 문의해 주세요.
참고사항: 주문 시점의 항공편 정보에 따라 배송 시간이 변동될 수 있습니다. 특히 외딴 지역의 경우 배송에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하고 있으며, 더 많은 우수 운송업체와 협력하기 위해 최선을 다하겠습니다.

D. 납품 조건

우리는 사용합니다 디피드, UPS/DHL 제품을 배송하기 위해.

E. 주소 변경

배송이 시작된 후에는 배송지 주소를 변경할 수 없습니다. 주문하신 상품의 배송지를 변경해야 하는 경우, 주문 후 24시간 이내에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. [email protected]

F. 취소

주문하신 상품이 도착하기 전에 마음이 바뀌셨다면, 상품이 발송되기 전이라면 취소해 드릴 수 있습니다. 이미 상품이 발송된 경우에는 환불 정책을 참조하여 다음 절차를 진행해 주세요.

G. 운송 중 파손된 소포

배송 중 택배가 파손된 경우, 가능하면 택배 기사에게 수령을 거부하고 고객센터로 연락해 주십시오. 수령인이 부재중인 상태에서 택배가 배송된 경우에는 고객센터로 연락하여 다음 절차를 안내받으시기 바랍니다.

시간. 배송 지연에 대한 보상

상품이 제때 배송되지 않을 경우, 상품 수령 지연에 대해 진심으로 사과드리며, 주문 금액의 10%에 해당하는 지연 보상금을 지급해 드리겠습니다. 저희는 상품이 제때 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


나. 배송 확인 및 주문 추적

주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
이 링크를 클릭하세요 https://www.17track.net/en
최신 배송 정보는 고객 서비스팀 [email protected]으로 문의하셔도 됩니다.