配送ポリシー

配送
ポリシー

この配送ポリシーは、その他のほとんどの国(例えば、米国、オーストラリア、カナダ)への配送に適用されます。ただし、ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、およびプエルトリコ、アラスカ、ハワイを含む米国の一部の地域への配送には、運送業者の追加料金により、1点あたり117ドルからの追加送料がかかります。最終的な送料は、商品と数量によって異なる場合があります。

A. 送料

特定国:1点あたり117ドル(送料は商品と数量によって異なります)
ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、およびプエルトリコ、アラスカ、ハワイを含む米国の一部の地域でのみ利用可能です。

標準配送料:60ドル以上のご注文は送料無料です。ご注文金額が60ドル未満の場合は、配送料として20ドルがかかります。

B. 標準配送における輸送および処理時間
配達時間 = 15~42日(処理時間(注文準備時間)+配送時間)
処理時間(注文準備)=1~14営業日
配送時間=14~28営業日
特定国への標準配送の配達時間:特定の国・地域(ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、およびプエルトリコ、アラスカ、ハワイを含む米国の一部の地域)への配送料については、カスタマーサービスチーム([email protected])までお問い合わせください。

C. 速達便の輸送および処理時間

配達時間 = 6~21日(処理時間(注文準備時間)+配送時間)
処理時間(注文準備)=1~14営業日
配送時間=5-7営業日
特定国への速達配送の配達時間:特定の国・地域(ノルウェー、アイスランド、キプロス、レバノン、およびプエルトリコ、アラスカ、ハワイを含む米国の一部の地域)への配送料については、カスタマーサービスチーム([email protected])までお問い合わせください。
ご注意ください: ご注文時のフライト状況により、配送時間は変動する場合がございます。遠隔地への配送にはさらに時間がかかる場合がございます。弊社は常にサービスの向上に努めており、今後、より多くの、より優れた運送業者と提携できるよう最善を尽くしてまいります。

D. 配送条件

私たちは DPD, UPS/DHL 製品を届ける。

E.住所変更

配送が開始された後は、配送先住所を変更することはできません。ご注文の配送先を変更する必要がある場合は、ご注文後24時間以内にご連絡ください。 [email protected]

F. キャンセル

ご注文の商品が到着する前に気が変わった場合は、発送前であればキャンセルを承ります。既に発送済みの場合は、返金ポリシーをご確認ください。

G. 輸送中に破損した小包

配送中に荷物が破損していた場合は、可能であれば配送業者に荷物の受け取りを拒否し、カスタマーサービスまでご連絡ください。ご不在時に荷物が配達された場合は、今後の対応についてカスタマーサービスまでお問い合わせください。

H. 配達遅延に対する補償

商品が期日通りに配達されなかった場合、大変申し訳ございませんが、商品の到着が遅れたお詫びとして、ご注文金額の10%を遅延補償としてお支払いいたします。弊社は商品が期日通りに届くよう最善を尽くします。


私。 発送確認と注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
このリンクをクリックしてください https://www.17track.net/en
最新の配送情報については、カスタマーサービスチーム([email protected])までお問い合わせください。