EXPÉDITION
POLITIQUE

Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées vers la plupart des autres pays (par exemple, les États-Unis, l'Australie et le Canada).Cependant, les commandes expédiées en Norvège, en Islande, à Chypre, au Liban et dans certaines régions des États-Unis (y compris Porto Rico, l'Alaska et Hawaï) sont soumises à des frais de livraison supplémentaires à partir de 117 $ par article, en raison des surcharges appliquées par les transporteurs. Le coût final de la livraison peut varier selon le produit et la quantité commandée.

Pays spécifiques : 117 $ par article (les frais de livraison varient selon le produit et la quantité)
Disponible uniquement en Norvège, en Islande, à Chypre, au Liban et dans certaines régions des États-Unis, notamment à Porto Rico, en Alaska et à Hawaï.

Frais de livraison standard : Livraison gratuite pour toute commande de 60,00 $ et plus. Pour les commandes inférieures à 60,00 $, les frais de livraison sont de 20,00 $.

B. DÉLAI DE TRANSIT ET DE TRAITEMENT POUR L'EXPÉDITION STANDARD
Délais de livraison = 15 à 42 jours(Délai de traitement (préparation de la commande) + Délai de livraison)
Temps de traitement (préparation de la commande) =1 à 14 jours ouvrables
Délai de livraison =14 à 28 jours ouvrables
Pays spécifiques LIVRAISON STANDARD Délais de livraison :Frais de livraison pour certains pays/régions (Norvège, Islande, Chypre, Liban et zones étendues des États-Unis incluant Porto Rico, l'Alaska et Hawaï) : veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected]

Délais de livraison = 6 à 21 jours(Délai de traitement (préparation de la commande) + Délai de livraison)
Temps de traitement (préparation de la commande) =1 à 14 jours ouvrables
Délai de livraison =5-7jours ouvrables
Pays spécifiques - Livraison express - Délais de livraison :Frais de livraison pour certains pays/régions (Norvège, Islande, Chypre, Liban et zones étendues des États-Unis incluant Porto Rico, l'Alaska et Hawaï) : veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected]
Veuillez noter: Les délais de livraison varient en fonction des informations de vol au moment de la commande. Pour les pays éloignés, le délai peut être plus long. Nous améliorons constamment notre service et nous nous efforçons de trouver des transporteurs toujours plus performants.

Nous utilisons le DPD, UPS/DHL livrer le produit.

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois le colis expédié. Si vous souhaitez modifier le lieu de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à l'adresse suivante : [email protected]

Si vous changez d'avis avant la réception de votre commande, nous pouvons l'annuler tant qu'elle n'a pas été expédiée. Si elle a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement pour connaître la marche à suivre.

Si vous constatez qu'un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, le refuser au livreur et contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter le service client pour connaître la marche à suivre.

H. INDEMNISATION POUR LIVRAISON RETARDÉE

Si la marchandise n'est pas livrée à temps, nous regrettons sincèrement ce retard et vous accorderons une indemnisation correspondant à 10 % du prix de la commande. Nous mettrons tout en œuvre pour que la marchandise arrive dans les délais.

JE. CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI DE COMMANDE