ENVÍO
POLÍTICA

Esta política de envíos se aplica a los pedidos enviados a la mayoría de los demás países (por ejemplo, Estados Unidos, Australia y Canadá).Sin embargo, los pedidos con destino a Noruega, Islandia, Chipre, Líbano y algunas zonas de Estados Unidos, como Puerto Rico, Alaska y Hawái, están sujetos a un cargo adicional de envío a partir de 117 dólares por artículo debido a los recargos de la empresa de transporte. El costo final del envío puede variar según el producto y la cantidad.

Países específicos: 117 $ por artículo (los gastos de envío varían según el producto y la cantidad).
Disponible únicamente en Noruega, Islandia, Chipre, Líbano y en zonas de Estados Unidos como Puerto Rico, Alaska y Hawái.

Costo de envío estándar: Envío gratuito en pedidos de $60.00 o más. Si el monto del pedido es inferior a $60.00, el costo de envío es de $20.00.

B. TIEMPO DE TRÁNSITO Y MANIPULACIÓN PARA ENVÍOS ESTÁNDAR
Tiempos de entrega = 15 - 42 días(Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) + Tiempo de envío)
Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) =De 1 a 14 días hábiles
Tiempo de envío =14-28 días hábiles
Países específicos ENVÍO ESTÁNDAR Tiempos de entrega:Para conocer los gastos de envío a determinados países/regiones (Noruega, Islandia, Chipre, Líbano y algunas zonas de EE. UU., como Puerto Rico, Alaska y Hawái), póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].

Tiempos de entrega = 6 - 21 días(Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) + Tiempo de envío)
Tiempo de procesamiento (preparación del pedido) =De 1 a 14 días hábiles
Tiempo de envío =5-7días hábiles
Países específicos ENVÍO EXPRESS Tiempos de entrega:Para conocer los gastos de envío a determinados países/regiones (Noruega, Islandia, Chipre, Líbano y algunas zonas de EE. UU., como Puerto Rico, Alaska y Hawái), póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected].
Tenga en cuenta: Los plazos de entrega varían según la información del vuelo. Para países más remotos, el tiempo de entrega puede ser mayor. Mejoramos constantemente nuestro servicio y nos esforzaremos por encontrar más y mejores transportistas con quienes trabajar.

Utilizamos el DPD, UPS/DHL para entregar el producto.

No podemos cambiar la dirección de entrega una vez que el paquete está en tránsito. Si necesita cambiar el lugar de entrega de su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido a la siguiente dirección: [email protected]

Si cambias de opinión antes de que llegue tu pedido, podemos cancelarlo siempre y cuando no se haya enviado. Si el pedido ya se ha enviado, consulta nuestra política de reembolsos para saber qué hacer a continuación.

Si recibe un paquete dañado durante el transporte, rechácelo al mensajero si es posible y póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Si el paquete se entregó en su ausencia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.

H. COMPENSACIÓN POR ENTREGA TARDÍA

Si la entrega no se realiza a tiempo, lamentamos mucho el retraso y le compensaremos con el 10% del precio del pedido. Haremos todo lo posible para que la mercancía llegue puntualmente.

I. CONFIRMACIÓN DE ENVÍO Y SEGUIMIENTO DEL PEDIDO